Coucou à Vous...
J'espère que vous avez passé de bonnes Pâques et que vous allez bien...
J'ai fait ma marmotte vu le temps exécrable surtout samedi ou il a plu à cordes sans discontinuer ce qui a provoqué par endroit des inondations...
Revenons à mes soucis d'internet qui ont mis un certain temps à se régler...
J'avais effectué tous les tests possibles via mon téléphone pour connaitre la cause mais j'ai fait chou blanc car une fois c'était un problème électrique qui genait la connexion, une autre fois c'était un dysfonctionnement dû à je ne sais quoi ,ça variait d'une minute à l'autre ,de quoi perdre son latin...Soit zéro connexion ou une connexion avec un signal satisfait mais pas d'internet ,va comprendre le pourquoi du comment..Après plusieurs essais je me suis décidée à appeler le service client et je suis tombée sur ...un robot...qui m'a posé des questions ,il fallait hurler pour qu'elle m'entende (une voix de femme) et la dernière question fut"avez vous déja deconnecté votre livebox?" "Vouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii""recommencez et si ça ne fonctionne toujours pas ,rappelez nous"et elle me raccroche au nez ..Mon double et moi meme en sommes restées bouche bée ,interloquées ,dépitées ,agacées ...C'est beau le progrès ,je vous le dis môa,j'ai pris le parti d'en rire une fois ma stupeur évanouie...Saperlipopette ,un peu vexée le lendemain ch'uis allée directement à la boutique de mon opérateur avant d'aller faire quelques courses et il y avait peu de monde pour une fois ce qui me ravit...Je fus reçue par une très gentille jeune femme qui a écouté mes doléances et comme je le pressentais il n'y avait plus aucun suivi de maintenance pour l'ADSL ,il fallait passer à la fibre, c'est une façon de te forcer la main en somme...
J'avais reçu un mail me disant que l'offre que j'avais, n'augmenterait pas d'un centime lors du passage à la fibre ,du coup j'ai pu avoir des explications claires et nettes à ce sujet ,j'aurais préféré pouvoir choisir quand Môa je désirais le faire et ch'uis passée à la fibre contrainte mais sans ajout financier ....Je suis donc repartie avec une nouvelle livebox et un rendez vous avec les techniciens pour la pose quelques jours plus tard...la jeune femme m'avait donné ses jours de travail pour que je puisse ramener tout le matériel devenu obsolète ainsi je n'aurais pas besoin de courir à droite et à gauche... 
L'intervention pour la fibre s'est hyper bien déroulée,ils m'ont branché la livebox et donné des explications pour pouvoir utiliser internet rapidement ...Je suis donc retournée rapporter mon matériel ,ma livebox ,mes deux décodeurs tv qui ne fonctionnaient pas et j'en ai récupéré un tout petit mignon qui prend moins de place sur mon buffet ,j'ai remercie cette jeune femme de sa gentillesse et de son professionnalisme et en rentrant j'ai branché mon new décodeur;j'ai un peu peiné dois je avouer car peu d'explications mais comme une cheffe j'y suis arrivée (sourire),tout fonctionne à merveille et je vois un énorme changement pour me connecter cela va plus vite ,pourvu que cela dure..
Après toutes ses galères que j'ai rencontré ,je peux enfin faire ce que je veux et ça j'aime sourire...
J'ai eu de la chance encore une fois de tomber sur des personnes aimables ,à l'écoute tout en étant professionnelles et ça fait grand plaisir ...
Je vous souhaite une douce fin de journée.....
Je vous embrasse tendrement...
Commentaires
lafianceedusoleil le 24-04-2025 à 23:49:50 # (
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Bonjour ma douce Pierrette adorée,
tu as galéré Pierrette.
Tu as été courageuse, tu ne pouvais faire autrement.
Moi la fibre, je l'ai depuis 1 an environ, je ne vois pas la différence. Beuf, c'est fait.
En effet j'adore Torremolinos, c'est une station balnéaire très agréable et chaleureuse.
J'ai mes restaurants, j'en ai trouvés des nouveaux les autres ont disparu à la suite du coco.
Il faut dire que j'ai des amis charmants qui y demeurent. Ils sont d'origine Belge donc ils parlent Français. C'est un atout.
La météo n'est pas terrible actuellement, je pense qu'elle va changer à la fin de la semaine. La chaleur va revenir.
je vais faire de grandes balades attrayantes.
Je vais profiter de la magie du printemps.
Bonne fin de semaine ma belle Pierrette.
Je t'embrasse fort.
Cricri
elerinnacreations le 24-04-2025 à 22:32:03 # (
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Coucou Pierrette
oh internet quand ça nous joue des tours , c'est un parcours de combattant.
La fibre c'est pas mal , je rencontre bcp de problème ou les gens coupes ma lignes , ou branche pas les fils , franchement j'aimais mieux à l'ancienne rire j'avais jamais de souci .
Et avec la fibre font des offres pendant un ans et après hop ça augmente , c'est ça le monde moderne c'est l'argent de nos jours chez tout les concurrents.
Oui les paramètres sont compliqué avec la formule avancée , je sais pas comment j'ai réussi la première fois , bref on va y arriver .
Bonne soirée et contente qu'on puisse à nouveau ce parler bisous
calie le 24-04-2025 à 20:24:31 # (
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Bonsoir Pierrette
Que c'est compliqué ! J'espère que maintenant tout va bien fonctionné.
Mon fils avait des problèmes et on lui a changé sa box. Celle qu'on lui a donné n'est pas neuve...et il a une chaine payante au nom de quelqu'un... gratuitement.
Bonne soirée
Bises
samNYC le 24-04-2025 à 17:51:15 # (
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Le probleme est que tout se fait par internet maintenant , ici aux US tu regles tout par internet, bientot, le doc sera a te faire des piqures virtuelles lol
Ma Pierette cherie je t'adoooore tu m'as manque, je travaille a mort en ce moment.....
Gros gros gros bisous ma cherie.
LyraPegazus le 24-04-2025 à 16:40:21 # (
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Bonjour ma Pierrette, la bonne nouvelle, c'est que tu puisses revenir en toute tranquillité. Par contre surveille quand même ta facture car je crois qu'au bout d'un certain temps, le prix prend un certain envol. C'est vrai que c'est du forcing et après la fibre, il y aura encore autre chose et ainsi de suite... Bon, je vais arrêter de faire ma bougon, le "progrés" n'est pas forcément simple. tu as trouvé de superbes images pour ton article. Les fleurs sont magnifiques, bon, les chocolats qui dansent m'ont fait saliver... Je te souhaite un agréable jeudi et je te fais de trés gros bisous.
Marie- Jeanne le 24-04-2025 à 11:04:09 # (
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Coucou Pierrette, tu es chez orange alors? Bon pour la fibre c'est normal l’ADSL ne va plus fonctionner très bientôt il est donc normal qu'ils laissent tomber les problèmes , c'est ainsi et pas forcement pour te forcer la main, souvent les prix sont identiques alors vaut mieux ça que quand rien ne fonctionne non? Moi je suis sur Free ce sont les moins chers et ici c'est ce qui fonctionne le mieux car selon les opérateurs c'est lent même avec la fibre. Donc super te voila de retour OUi il vaut mieux aller en boutique car les robots maintenant de partout te répondent plus guère de personnes humaines au bout du fil, super le progrès. Et en plus parfois les données sont fausses ils ne sont mis au gout du jour. Donc tu as bien fait d'aller voir direct dans la boutique mais quand on ne peut pas toujours se déplacer comment faire autrement? Enfin c'est la vie ma pauvre Lucette il faut suivre avec son temps, hihihi. Gros bisous du jeudi.


Lady-Dark-Pandemonium le 24-04-2025 à 09:22:40 # (
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Cc Pierrette
mon passage pour te souhaiter une bonne
journée
merci pour tes commentaires
qui me font toujours plaisir
j'espére que tu vas bien
gros bisous
lionel71300 le 24-04-2025 à 08:31:56 # (
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tres bon jeudi pierrette bisou heureux ça remarche
BlueMayDragonButterfly le 24-04-2025 à 07:43:48 # (
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Bonjour jolie Pierrette ^^
Bon jeudi à toi ^^
Bisous et prends bien soin de toi ^^
BlueMayDragonButterfly le 23-04-2025 à 20:53:36 # (
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Bonsoir Pierrette ^^
Bonne soirée à toi en ce mercredi ^^
Contente de savoir que tout rentre dans l'ordre...
Bisous et prends bien soin de toi ^^
Oh pas trop de chocolat sinon on n'a plus autant de plaisir à en manger miam ^^
LemuriaAnarrima le 23-04-2025 à 20:31:39 # (
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Coucou Pierrette!
Les robots AI sont aussi bêtes que ceux qui les ont programmés, hélas. Et toujours aussi sourds quand on dit quelque chose. Et encore moins polis qu'avec les premiers robots on dirait; avant, ils donnaient 3 chances à une question avant de raccrocher.
Quoi que... ça me rappelle une histoire qu'une personne du Canada avait raconté il y a quelques années. Il avait eu une panne sur sa ligne téléphonique; c'était l'époque sans internet ni téléphone portable. Pas de soucis, il va à la cabine téléphonique du coin, avec sa menue monnaie, appelle le service, tombe sur un robot, qui au bout du compte lui demande s'il téléphone depuis la ligne à problème... La réponse fut évidemment "non" et le robot lui a demandé de rappeler de la ligne à problème avant de raccrocher. Je ne me rappelle plus comment il avait réglé le soucis, mais ça avait dû danser quand il avait eu quelqu'un pour écouter.
Mouais, et la fibre, on sait que ça marche quand ça veut, comme l'ADSL... Pour un service pas mieux rendu. Mais surveille quand même tes factures. Souvent c'est pas de changement de prix pendant 1 an, et puis bam! Tu prends sur la tête l'augmentation.
Tiens, au passage, ils ne sont pas venus faire des trous chez toi pour faire passer la fibre dans ton appartement? Juste venus pour t'expliquer la nouvelle box? J'avoues être surprise.
Mais on peut souligner que tu as de la chance d'avoir une personne compétente et sympathique dans ton coin. Souvent c'est l'un ou l'autre, pas les 2 qualités à la fois (et même parfois c'est 0). J'espère qu'elle restera très longtemps dans ta boutique, même si je te souhaite de ne plus jamais avoir de problème avec ta box.
Bonne soirée, bisous!
BabymAn le 23-04-2025 à 20:04:43 #
KikE mA Vikouhouh !
Ca EnvOie dU stEak Les dErniEres fibrEs mA PierrEttOu !
Aux Us ils vOnt pAssEr aux 100 giga sEcOndEs ! Tu peux t Abonner a StaarLink si tU vEux ! BrEf ava aLLer trEs viiitE ds,Les décennies a vEnir..
Je file regArder AndOr qui sOrt Aujourd'hui... nAvEc dU chOucOuLahouhouh nOir aux fEvEs po griLLes de sAns amertumeeeuh !
Bon appetiiiit mouaaaah
pierrette64 le 23-04-2025 à 19:44:40 # (
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Coucou Babyman,je sais combien tu aimes le cocholat ,le noir c'est le meilleur c'est bon pour la santé et le moral ,j'espère que tu n'as pas vidé ton placard sourire..Très douce soirée...
Fanfan76 le 23-04-2025 à 19:02:32 # (
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Bonsoir chère Pierrette, enfin voilà t'es problèmes internet résolus, heureusement il y a encore des personnes serviables et professionnelles .
J'ai attrapé un virus avec ma petite fille, maux de gorge, rhume qui sont venus s'ajouter, je n'ai pas la forme et nous repartons dimanche en Normandie.
Mon mari n'arrête pas de me dire que nous n'aurions pas dû venir en avril, il n'a pas tort mais je voulais être là pour une fois pour leurs anniversaires....
Grosses bises, tendrement, bonne soirée, fanfan
édité le 23-04-2025 à 19:04:08